سياسة ملفات تعريف الارتباط

1. ما هي ملفات تعريف الارتباط؟

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة تُخزَّن على جهازك عند زيارة موقع إلكتروني. تساعد الموقع على العمل، وتتذكّر تفضيلاتك، وتقيس، بموافقتك، طريقة استخدام الموقع. كما نحتفظ ببعض المعلومات في التخزين المحلي لمتصفحك، ونتعامل معها بالطريقة نفسها التي نتعامل بها مع ملفات تعريف الارتباط.

2. ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها

نصنّف ملفات تعريف الارتباط إلى ثلاث فئات:

• الأساسية: ضرورية لعمل الموقع، مثل الأمان وموازنة التحميل وتذكّر لغتك وعملتك واختيارك لملفات تعريف الارتباط وإعدادات إمكانية الوصول. وهي مفعّلة دائماً ولا تتطلب موافقة.
• التحليلية: تساعدنا على فهم كيفية استخدام الموقع لتحسينه: Google Analytics 4، وتحليلنا المجهول الخاص للاستخدام الموضَّح أدناه. ولا تعمل إلا بعد قبولك لها، وهي معطّلة افتراضياً.
• التسويقية: تُستخدم لقياس إعلاناتنا. نضع ملف تعريف ارتباط تسويقياً واحداً، موضَّحاً أدناه، ولا نضعه إلا بعد أن تختار «قبول الكل». وهو معطّل افتراضياً.

تحليلنا الخاص للاستخدام

بموافقتك، نسجّل أيضاً كيفية استخدام موقعنا: الصفحات التي تُفتح، والأزرار المُعلَّمة التي تُضغط، ومراحل إتمام الشراء التي يُوصَل إليها، وعمليات البحث التي لم تجد شيئاً، وإعدادات إمكانية الوصول المفعّلة. نحن من يدير ذلك بأنفسنا، ولا نشاركه مع أحد.

لا يضع أي ملف تعريف ارتباط. يُحفَظ معرّف عشوائي لكل زيارة في مساحة تخزين الجلسة في متصفحك (aaw_usage_visit)، ويُستبدَل بعد 30 دقيقة دون نشاط. لا نسجّل أبداً اسمك أو بريدك الإلكتروني أو حسابك أو عنوان IP الخاص بك أو أي شيء تكتبه، باستثناء كلمات البحث المنظَّفة التي لم تجد شيئاً. تُحذف الأحداث بعد 90 يوماً، ولا نحتفظ إلا بالمجاميع اليومية.

لا يعمل إلا بعد أن تختار «قبول الكل»، ولا يعمل أبداً ما دام متصفحك يرسل إشارة Global Privacy Control، ويتوقف فور تغيير اختيارك. تجد التفاصيل كاملة في القسم 10 من سياسة الخصوصية.

ملف تعريف الارتباط الخاص بحملاتنا الإعلانية

إذا وصلت إلينا عبر أحد إعلاناتنا واخترت «قبول الكل»، نضع ملف تعريف ارتباط واحداً خاصاً بموقعنا باسم aaw_landing_attribution. وهو يسجّل فقط الحملة التي أوصلتك إلينا (مصدر الحملة ووسيلتها واسمها ومحتواها) ووقت وصولك. لا يحتوي على اسمك أو بريدك الإلكتروني أو حسابك، ولا تستطيع نصوص الصفحة قراءته. يبقى لمدة أقصاها 30 يوماً، حتى يظل الطلب الذي تقدّمه بعد تفكير مرتبطاً بالإعلان. إذا قدّمت طلباً أثناء وجوده، يُحفظ مصدر الحملة واسمها ومحتواها مع الطلب. لا نضعه أبداً ما دام متصفحك يرسل إشارة Global Privacy Control، ويُحذف فور تغيير اختيارك إلى «الأساسية فقط».

3. إدارة خياراتك

عند زيارتك الأولى، يتيح لك شريط قبول جميع ملفات تعريف الارتباط أو الإبقاء على الأساسية فقط. يمكنك تغيير اختيارك أو سحبه في أي وقت، والسحب سهل تماماً مثل منح الموافقة:

إدارة خيارات ملفات تعريف الارتباط

يمكنك أيضاً حظر ملفات تعريف الارتباط أو حذفها من إعدادات متصفحك. لاحظ أن حظر الملفات الأساسية قد يوقف عمل أجزاء من الموقع.

4. ملفات تعريف الارتباط من أطراف خارجية

تضع بعض ملفات تعريف الارتباط أطرافٌ خارجية موثوقة تقدّم خدمات نيابةً عنا، مثل Google Analytics لقياس الاستخدام (بعد الموافقة فقط) وStripe للمدفوعات الآمنة ومنع الاحتيال. وتعالِج هذه الجهات البيانات وفق سياسات الخصوصية الخاصة بها.

5. التغييرات على هذه السياسة

قد نحدّث سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه عند تغيّر خدماتنا أو القوانين. وعند تغيّر فئات ملفات تعريف الارتباط، سنطلب موافقتك من جديد. ويوضّح التاريخ في الأعلى موعد آخر مراجعة.

6. تواصل معنا

إذا كانت لديك أسئلة حول سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه أو خياراتك، فتواصل معنا على hello@accessaro.com.