La libertà di comprare da sola

Mi chiamo Sara, ho venticinque anni e studio a Milano.

Ho perso gran parte della vista da ragazzina, e con il tempo ho imparato a fare quasi tutto con il lettore di schermo e una barra Braille. Quasi tutto. La parte difficile non è mai stata studiare. È sempre stata trovare gli strumenti giusti, e riuscire davvero ad averli.

L'anno scorso mi si è rotta la barra Braille a metà sessione d'esami. Mi serviva per leggere le formule, quelle che la voce sintetica fatica a rendere. Ho passato giorni a cercare un ricambio. I siti che trovavo non si aprivano bene con il mio lettore di schermo, oppure spedivano solo all'interno di un altro Paese, oppure mi dicevano due mesi di attesa. Due mesi, durante una sessione.

Una ragazza di un gruppo di studio mi ha parlato di All Access World. Sono entrata quasi senza aspettarmi niente. E per la prima volta un sito non mi ha respinta. Ogni pulsante aveva un nome, ogni prodotto una descrizione vera, scritta da qualcuno che sapeva cosa stavo cercando. Ho trovato la barra, ho capito subito se era compatibile, e l'ho ordinata da sola. Senza chiamare nessuno. Senza chiedere aiuto.

È arrivata in pochi giorni.

Sembra una cosa piccola, lo so. Ma per chi come me ha passato anni a dipendere dagli altri anche solo per comprare ciò che gli serve, fare un acquisto in autonomia, dall'inizio alla fine, è una forma di libertà. Adesso, quando qualcuno mi chiede dove trovare uno strumento, so cosa rispondere.